Kebijakan Privasi

Di JASA303, perlindungan privasi Klien adalah komitmen utama kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik kami dalam mengumpulkan, mengamankan, dan memproses data Klien ketika menggunakan platform dan infrastruktur kami di jasa303.it.com, sejalan dengan prinsip-prinsip pelindungan data pribadi yang berlaku.

1. Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memastikan operasional layanan berjalan lancar:

• Data Registrasi: Nama perusahaan, nama perwakilan pengurus, alamat email, dan nomor kontak aktif guna keperluan administrasi.
• Data Finansial: Informasi transaksi layanan. Kami mengandalkan Payment Gateway berlisensi resmi dan tersertifikasi PCI-DSS, sehingga kami tidak pernah menyimpan data kartu kredit atau kredensial perbankan Anda di server kami.
• Data Kampanye (Klien): Materi komunikasi (seperti direktori kontak, naskah email, atau pesan perusahaan) yang Anda unggah ke server kami sepenuhnya menjadi hak milik Anda. Data ini dienkripsi secara ketat dan difungsikan semata-mata untuk memfasilitasi distribusi kampanye pemasaran Klien.
• Data Analitik: Log aktivitas standar jaringan, alamat IP, dan metrik penggunaan untuk keperluan keamanan server dan pemeliharaan kinerja infrastruktur.

2. Peruntukan Penggunaan Data

Informasi yang terkumpul difokuskan untuk:

• Pemenuhan penyediaan layanan perangkat lunak dan infrastruktur digital Anda.
• Komunikasi administratif terkait penagihan, pemberitahuan keamanan, dan informasi status sistem.
• Pemberian dukungan layanan pelanggan (Customer Support).
• Audit internal guna mencegah aktivitas penipuan, pelanggaran jaringan, atau aktivitas penyebaran SPAM yang membahayakan sistem.

3. Standar Keamanan Data

Kami mengimplementasikan standar keamanan industri. Transmisi data diproteksi dengan Enkripsi SSL/TLS 256-bit. Repositori data (database) dilindungi oleh sistem firewall canggih, mitigasi intrusi, dan kebijakan kontrol akses (Access Control) yang berlapis. JASA303 tidak pernah dan tidak akan menyewakan, memperjualbelikan, atau mendistribusikan basis data kampanye Klien kepada entitas eksternal mana pun.

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Data Anda dijaga kerahasiaannya. Pengungkapan hanya dilakukan dalam koridor yang ketat:

• Mitra Infrastruktur: Penyedia komputasi awan (Cloud Provider) dan gateway pembayaran yang terikat dalam Perjanjian Kerahasiaan (Non-Disclosure Agreement).
• Kepatuhan Hukum: Apabila kami diwajibkan oleh undang-undang, surat perintah pengadilan, atau permintaan otoritas hukum resmi di Republik Indonesia untuk tujuan investigasi tindak kejahatan.

5. Kendali dan Hak Klien

Anda memegang kendali penuh atas data Anda. Klien berhak untuk meninjau, memutakhirkan, atau meminta penghapusan permanen (Right to be Forgotten) atas data operasional dan riwayat kampanye setelah layanan diakhiri dengan menghubungi pusat dukungan kami.

6. Kontak Privacy Officer

Apabila Anda memiliki kekhawatiran terkait pengelolaan data atau kebijakan privasi ini, silakan menghubungi petugas privasi kami: